• wdent@wdent.ro
  • 021 332 87 56

Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

Începând cu 25 mai, intră în vigoare pe teritoriul Uniunii Europene un nou regulament general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Acesta se aplică organizațiilor de orice dimensiune și din orice domeniu.

wdent.ro a avut grijă de datele tale personale până acum și va avea griă în continuare. Vom face asta în continuare și te asigurăm ca nu avem nevoie ca data de 25 mai să ne reamintească cât de important este privacy-ul atât pentru noi cât și pentru tine! 

Setari GDPR aici

1. CE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE

Trebuie sa stii ca exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii wdent.ro:

a) "Informatii cu caracter personal" - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, numarul de telefon sau adresa de email.

b) "Informatii ce nu te pot identifica personal" - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile wdent.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.

Efectuarea unei comenzi

Dacă faci o comanda prin wdent.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta și te vom notifica despre starea comenzii tale (daca este cazul).

De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare a comenzii.

Contul de utilizator wdent.ro

Dacă ai 18 ani sau mai mult, poți alege să te înregistrezi pe wdent.ro pentru a obține un cont de utilizator, accesând secțiunea "Contul meu / Cont nou" a site-ului. Vei avea nevoie de un cont wdent.ro dacă doresti să achizitionezi produse puse la vanzare pe site, pentru a primi instiintari, pentru a primi informatii despre ofertele viitoare care te-ar putea interesa (optand singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunta oricand la a primi informari). Contul de utilizator wdent.ro se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, e-mail valid, numar de telefon valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea trimite comanda si pentru a oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa te identificam si sa validam identtatea ar putea aparea in cazul unei restituiri a contravalorii produselor comandate, in caz de amanare, anulare sau pentru ca, din motive personale, nu le mai doriti si vei solicita returnarea banilor, conform cu Termenii si Conditiile wdent.ro.

Concursuri / Sondaje / Corespondență

wdent.ro poate obține informații de la tine atunci când participi la un concurs sau la o promoție pe site-ul websau pe pagina wdent.ro a uneia dintre retelele sociale (ex: Facebook, Instagram etc.). Participarea la sondaje este complet voluntară. Dacă ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web), putem păstra o evidență a acestei corespondențe, corespondenta ce ar putea include date personale.

Informații personale sensibile

Te rugăm să reții că wdent.ro poate colecta informații personale sensibile în timpul furnizării de bunuri și / sau servicii pentru dumneavoastră (de exemplu: adresa de livrare a unui premiu)

Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la wdent.ro

wdent.ro poate colecta informații despre utilizarea de către tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem să colectăm informații despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem și despre modul în care răspundezi la ele.

2. CUM COLECTAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Colectam informatii despre tine in trei moduri:

a) In mod direct - atunci cand va inregistrati pe site-ul wdent; cand va abonati la newsletter; cand cumparati produele listate pe site, fie online, fie din puncta fizice, prin intermediul operatorilor asociati cu noi; atunci cand ne contactati si solicitati un raspuns sau atunci cand interactionati in mod direct cu noi. De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane folosesc computerul/device-ul tau mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare. In caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile tale va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat.

b) In mod automat - atunci cand utilizezi serviciile wdent.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti informatiile de pe site.

În plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel încat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.

c) De la terti - informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.

Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul wdent, trimitandu-ne un email pe adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau wdent.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia. Desi contul tau va fi sters, vom pastra anumite informatii doar cu scopul de a raspunde eventualelor intrebari/solicitari de orice natura, pe care le-ai putea avea in viitor.

3. CUM UTILIZAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Noi (si furnizorii nostri de servicii) putem folosi informatiile pe care le colectam despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii:

  • pentru a-ti furniza serviciile si produsele pe care le-ai solicitat;
  • pentru personalizarea serviciilor pe care ti le oferim;
  • pentru personalizarea publicitatii pe care ti-o afisam;
  • pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;
  • pentru a te informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale anumitor comenzi;
  • pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: concursuri);
  • pentru a-ti putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;
  • pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;
  • pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora sa-ti livram publicitate pe alte site-uri, bazandu-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terte servicii carora tu le-ai dat acest drept;
  • pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizezi atunci cand accesezi wdent.ro si a le asocia profilului tau;
  • pentru a-ti trimite comanda (via SMS/aplicatie/prin curier).

4. CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa împartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor wdent.ro. Putem, de asemenea, sa împartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si în urmatoarele situatii, cu:

Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite functii legate de activitatea wdent.ro: De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, întretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati. În mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si îndeplini functiile, mentionand express ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. În mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

Terte companii care au datele tale personale separat: este posibil sa împartasim informatii despre utilizarea serviciilor wdent.ro cu terte companii carora le furnizezi/le-ai furnizat separat date personale (de exemplu, daca ti-ai creat un cont de utilizator la ei). În aceste situatii, putem completa datele pe care le au despre tine prin utilizarea sau partajarea unui identificator comun care în sine nu este informatie personala.

Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor wdent.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) în retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de wdent.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. Retine ca pagina de facebook wdent.ro poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.

Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: este posibil sa împartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta personala si modul în care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.

Opt-Ins: În anumite locuri din cadrul serviciilor wdent.ro putem plasa optiuni de înscriere (OPT-IN) pentru a primi comunicari de la companii cu care avem relatii comerciale. Daca te înscrii pentru a primi aceste comunicari, sau accepti sa distribuim datele tale personale acestor companii, atunci le putem dezvalui informatii personale ce te pot identifica.

Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor aplicati, cu care ai fost de accord, in prealabil, prin participare.

Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau în legatura cu tranzactia respectiva. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.

Motive juridice: Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare în legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate în masura în care înregistrarile au fost citate sau în legatura cu litigiile în curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

5. INFORMATII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate si cu companii de studiul pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam  utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul în care interactionezi cu continutul si publicitatea în timp ce utilizezi serviciile wdent.ro. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.

6. COPII

Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizarii de catre copiii, prin urmare, te rugam sa nu utilizezi serviciile wdent.ro, respectiv sa nu ne furnizezi informatii cu caracter personal. Daca descoperim ca am adunat din greseala astfel de informatii, atunci, în masura în care legea solicita, vom sterge aceste informatii din evidentele noastre. Daca un parinte sau tutore descopera ca minorul ne-a furnizat informatii fara consimtamantul acestuia, el sau ea ar trebui sa ne contacteze la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Acest magazin este destinat persoanelor de specialitate: medici dentisti si tehnicieni dentari.

7. CUM PROTEJAM INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL

Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile wdent.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor wdent.ro. Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicatii private. În consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe wdent.ro.

Informatiile pe care le colectam despre tine pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru wdent.ro) localizate in afara Uniunii Europene. Introducand informatii personale in formularele serviciilor wdent.ro esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.

Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile wdent.ro nu mai este sigura, contacteaza-ne la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Numele de utilizator si parolele

Este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau wdent.ro. Nu dezvalui parola altor persoane!

8. DREPTURILE ȘI ALEGERILE TALE

Preferințe de comunicare și opțiuni de dezabonare (OPT-OUT)

Dacă te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai doresti sa le primesti, te poți dezabona. Selecteaza link-ul din partea de jos a oricărui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing și de promovare. Cu toate acestea, te rugam sa retii ca nu te poți dezabona de la unele mesaje legate de utilizarea serviciilor wdent.ro.

Publicitate / cookie-uri și tehnologii similare

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare în serviciile noastre online (inclusiv opțiunile de oprire), consulta sectiunea destinata utilizarii cookie-urilor de pe site-ul wdent.ro

Acces și corectare

In cazul în care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informațiile lor personale și posibilitatea de a le revizui, actualiza și corecta. Pentru a te ajuta să-ti protejezi confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri rezonabile pentru a ti verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole și a unui cont de utilizator. Vă rugăm să contactați This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. pentru mai multe informații despre exercitarea acestor drepturi.

Pastrarea și ștergerea datelor

Putem păstra datele tale atâta timp cât utilizezi serviciile wdent.ro și pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă doresti să le ștergem, modificam sau actualizam informațiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor wdent.ro, poti utiliza setările din pagina ta de profil sau ne poti contacta la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. și iti vom răspunde într-un termen rezonabil. Te rugăm să reții că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile wdent.ro să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.

9. ACORD PENTRU PROCESAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR DESPRE TINE

Serviciile wdent.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din Romania. wdent.ro nu ofera nicio garantie că Serviciile sale sunt guvernate sau operate în conformitate cu legile oricărei alte tari.

Dacă vă aflați în afara Romaniei, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că informațiile colectate, inclusiv informațiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate și utilizate în Romania. În conformitate cu legislația din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.

10. LINKURI CATRE ALTE SITE-URI ȘI SERVICII

Serviciile wdent.ro pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. În unele cazuri, putem încorpora în Serviciile wdent.ro un feed de conținut, un player video sau o altă aplicație de la o terță companie, iar aceste fluxuri sau aplicații pot părea a fi parte a serviciilor noastre, chiar dacă acestea sunt furnizate sau difuzate de către o terță parte. Dacă accesați un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar și cele care pot conține sigla wdent.ro sau sunt încadrate de serviciile wdent.ro, te rugăm să înțelegi că operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informații de la tine sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu propriile practici de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru, nu aprobăm și nu controlăm politicile sau practicile unor astfel de site-uri sau servicii. Trebuie să citesti întotdeauna cu atenție Politica de confidențialitate a oricărui site sau a serviciilor pe care le accesați, pentru a înțelege practicile de utilizare a informațiilor.

11. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidențialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce privește modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin: (1) anunțarea modificării serviciilor wdent.ro sau (2) intreprinderea altor acțiuni, după cum considerăm adecvate în aceste circumstanțe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de confidențialitate. Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când efectuezi o de pe site.

Dacă nu esti de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, în totalitate sau în parte, te rugăm să intrerupi utilizarea Serviciile noastre online.

12. CONTACTEAZA-NE

Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..